Marketing para a Saúde
Apresentação
Numa área que se depara cada vez mais com uma vasta oferta de profissionais no mercado, torna-se fundamental conhecer, desenvolver e aplicar competências capazes de diferenciar a prestação deste tipo de serviços pois, os conhecimentos técnicos, por si só, não bastam. É preciso começar a visualizar o paciente como um cliente e entender que a relação entre os serviços de saúde e o seu público envolve uma vertente altamente emocional, o que implica o desenvolvimento de atividades que vão muito além do atendimento e das funções específicas do setor.
